Ki?ilerin ISO 9001 belgesini almalar? ve bu belge ile çal??maletmelerini daha sa?l?kl? ?ekilde yönetmeleri ba??rsakin ilk olarak ne doküman ya da evraklar?n laz?m bulundu?unu bilmelerinde yarar vard?r. Bu belgenin hile?nmas? ve ki?ilerin mü?terinin memnuniyetini katk?s?zlamas? için kimi belgeler örutubet arz de?er. ISO belgesi muhtevain gerek